บทความที่น่าสนใจ Article
แฟรนไซส์ (Franchise) คืออะไร
ข้อได้เปรียบของการเข้าร่วม แฟรนไชส์ คืออะไร ?
SMEs ชี้ช่องรวย
บทความจาก นสพ. บ้านเมือง
บทความจาก นสพ. โพสต์ทูเดย์
ธุรกิจหน้าลงทุนปี 49 จาก นิตยสารตั้งตัว
บทความจาก โอกาสธุรกิจ&
แฟรนไชส์
บทความจาก ชี้ช่องขุมทรัพย์
ธุรกิจ
บทความจาก นิตยสารตั้งตัว
   
   
ในบรรดาธุรกิจแนวหน้าของ พ.ศ. นี้ ร้านให้บริการครบวงจรเป็นธุรกิจดาวรุ่งที่กำลังได้รับความสนใจจากเถ้าแกใหม่อย่างมาก เพราะตอบสนองความต้องการของคนเมืองที่แสวงหาความสะดวกรวดเร็วในชีวิตประจำวันมากขึ้น อีกทั้งยังเป็นธุรกิจที่มีค่าใช้จ่ายระหว่างดำเนินการต่ำแต่สามารถสร้างเม็ดเงินเข้ากระเป๋าได้รอบตัว

แม้ร้านบริการครบวงจรอาจดูเหมือนธุรกิจจับฉ่ายเพียงจังเอาบริการจำเป็นต่าง ๆ ในชีวิตมารวมกันเพื่อให้บริการลูกค้าแบบ One stop service เท่านั้น แต่ในความเป็นจริงต้องอาศัยการบริหารจัดการที่ได้มาตรฐานจึงจะสามารถช่วยในธุรกิจบริการทั้งหมดดำเนินไปด้วยดี
การรวมธุรกิจบริการหลายอย่างไว้ด้วยกันแบบครบวงจร จุดเริ่มต้นความแตกต่างทางธุรกิจของ winsent center sevice ร้านสารพัดบริการภายใต้แนวความคิด All Service for You ที่มุ่งเน้นให้บริการเบ็ดเสร็จกับลูกค้าในร้านเดียวอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุดเจ้าแรกของเมืองไทย

คุณจิรภัทร สำเภาจันทร์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท วินเซ็นท์ เซ็นเตอร์เซอร์วิส กรุ๊ป จำกัด กล่าวถึงแนวคิดการสร้างธุรกิจร้านสารพัดบริการในแบรนด์ winsent center Service ว่าเดิมตนทำธุรกิจด้านการเกษตร ซึ่งในระยะหลังประสบปัญหาราคาสินค้าเกษตรตกต่ำ ในปี 2545 จึงเริ่มมองหาธุรกิจที่สามารถสร้างรายได้ในเงินลงทุนไม่สูงมาก และเล็งถึงศักยภาพของธุรกิจบิรการย่อยที่มีอยู่ในลักษณะของการเปิดร้านเดี่ยวกัน น่าจะสามารถมารวมกันในร้านเดียวกันได้ ซึ่งช่วยประหยัดต้นทุนค่าดำเนินการลงได้มาก

คุณจิรภัทร กล่าวต่อ “เรารวมเอาบริการหลากหลายประเภทมารวมกัน ทำให้ต้นทุนไม่สูง ไม่สิ้นเปลืองพื้นที่ไม่ต้องสต๊อกสินค้า และใช้บุคลากรน้อย มาเป็นโจทย์ในการเริ่มทำธุรกิจ จากนั้นเริ่มเปิดร้านต้นแบบขึ้นมาทดลองทำแต่พบว่าการ บริหารจัดการธุรกิจหลายอย่างพร้อมกันนั้นวุ่นวายมากเพราะมีวิธีปฏิบัติแตกต่างกัน และต้องคอยระมัดระวังความผิดพลาด หรือ รั่วไหล ดั้งนั้นจึงได้พัฒนาระบบซอฟต์แวร์บริหารธุรกิจสารพัดบริการขึ้นมา เพื่อเป็นผู้ช่วยควบคุมการทำงานในร้านทั้งระบบ เพื่อขจัดความผิดพลาดและปัญหาทั้งหลาย
ระบบซอฟแวร์ One stop Service V.2 (โปรแกรมอัจฉริยะ ) เป็นระบบที่พัฒนาขึ้นเพื่อรองรับธุรกิจร้านสารพัดบริการของวินเซ็นท์ เซ็นเตอร์เซอร์วิส ซึ่งประกอบด้วย งานไปรษณีย์ จุดชำระค่าใช้จ่าย ศูนย์ประกันภัย จุดจองตั๋วเดินทาง ศูนย์ถ่ายรูปด่วนดิจิตอล และศูนย์ถ่ายเอกสารให้สามารถทำงานร่วมกันอย่างเป็นระบบและป้องกันการทุจริตโดยใช้พนักงานเพียง 2-3 คน เท่านั้น ระหว่างปฏิบัติการหน้าร้านหากเกิดปัญหาขัดข้อง สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ให้คำปรึกษาได้ตลอด 24 ชั่วโมง

ด้วยระบบการบริหารจัดการคุณภาพสำหรับธุรกิจร้านสารพัดบริการ โดยเฉพาะมาตรฐานการให้บริการที่สะดวก รวดเร็ว และประสบการณ์ในการดำเนินงานธุรกิจกว่า 4 ปี ทำให้ทุกวันนี้ Winsent CenterService กระจายทั่วประเทศกว่า 70 สาขา ในลักษณะธุรกิจกึ่งแฟรนไชส์ ซึ่งเจาะตลาดชุมชนเพื่อหใบริการเข้าถึงความต้องการของกลุ่มลูกค้าอย่างเต็มที่
“เราต้องการขยายธุรกิจแบบกึ่งแฟรนไชส์ เพราะมองว่าร้านสารพัดบริการนั้นใช้ต้นทุนไม่สูงและใช้พื้นที่น้อยทำให้มีโอกาสทางธุรกิจสูง ผู้ลงทุนสามารถเพิ่มเติมบริการอื่น ๆ หรือนำธุรกิจร้านสารัดบริการนี้ไปเสริมกับธุรกิจอื่น เช่น ร้านกาแฟ ร้านดอกไม้ ร้านมินิมาร์ท หรือ ร้านขายวีซีดี เพื่อต่อยอดธุรกิจสร้างรายได้รอบทิศทาง” คุณจิรภัทรเสริม

การลงทุนในธุรกิจร้านสารพัดบริการ winsent center service เริ่มต้นที่ 225,000- 450,000 บาท ขึ้นอยู่กับจำนวนประเภทบริการในร้าน ทำเล และการตกแต่งซึ่งผู้ลงทุนมีสิทธิ์เลือกให้เหมาะสมกับรูปแบบการลงทุนและกลุ่มลูกค้าในพื้นที่นั้น ๆ อย่างไรก็ตามปัจจัยสำคัญที่ผู้ลงทุนต้องคำนึงถึงเป็นข้อแรก คือ ทำเล ต้องมีการไหลเวียนของผู้คนในแต่ละวันสูง เช่น หมู่บ้านจำนวนมากว่า 1,000 หลังคาเรือน ห้างสรรพสินค้า ตลาดสด หรือท่ารถ มีขนาดพื้นที่อย่างน้อย 10 ตารางเมตร
นอกจากนี้สิ่งสำคัญอีกประการหนึ่งของกาทำธุรกิจร้านสารพัดบริการคือ ผู้ลงทุนต้องมีใจรักงานบริการและความตั้งใจจริง ซึ่งเป็นแม่เหล็กดึงดูดใจให้ลูกค้าเกิดความประทับใจ และเข้ามาใช้บริการอย่างต่อเนื่อง

แม้ทุกวันนี้จะมีคู่แข่งในธุรกิจสารพัดบริการบ้าง แต่จากประสบการณ์ตั้งแต่เริ่มต้นจนก้าวสู่ระดับจนก้าวสู่ระดับมืออาชีพของ winsent center service บวกกับระบบบริหารจัดการด้วยโปรแกรมซอฟแวร์ จึงได้รับความไว้วางใจจากผู้สนใจธุรกิจอย่างต่อเนื่องจนถึงปัจจุบัน และในอนาคต winsent center service จะปรับรูปแบบของบริการให้หลากหลายและเจาะไปยังกลุ่มลูกค้ามากขึ้น เพื่อพัฒนาธุรกิจร้านสารพัดบริการให้เป็นที่นิยมต่อไป
บริษัท วินเซ็นท์ เซ็นเตอร์เซอร์วิส กรุ๊ป จำกัด เลขที่ 2220/21 ซ.รามคำแหง 36/1 ถ.รามคำแหง หัวหมาก บางกะปิ กรุงเทพฯ 10240
Tel. 02- 3774524 , 02-7329846, 01-2072196, 01-2072197, 09–7407927 Fax. 02-3749866 e-mail address : winsent@csloxinfo.com